Salgsvilkår og returpolicy

 

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for kjøp gjort hos RetroTrykk. Når du handler hos oss, aksepterer du våre betingelser for kjøp, levering og retur. Vi følger norsk lovgivning, inkludert forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og e-handelsloven.

2. Priser og betaling

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Betaling skjer via de tilgjengelige betalingsmetodene i nettbutikken.

3. Levering

Vi leverer kun innen Norge via Posten. Bestillinger sendes normalt innen 1-3 virkedager, og leveringstiden er 3-7 virkedager, avhengig av valgt fraktmetode.

4. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven. For å benytte deg av angreretten må varen være i original stand, ubrukt og i originalemballasjen. Kjøper dekker returfrakten.

For å registrere en retur, kontakt oss på retrotrykk@gmail.com innen 14 dager etter mottak.

5. Reklamasjon og defekte varer

Dersom varen er skadet eller har en produksjonsfeil, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er to år fra kjøpsdato. Ta kontakt med oss så raskt som mulig dersom du oppdager en feil, og legg ved bilder av produktet. Vi tilbyr enten en ny vare eller full refusjon ved godkjent reklamasjon.

6. Refusjon

Ved godkjent retur eller reklamasjon vil refusjon skje innen 14 dager etter at vi har mottatt varen. Refusjonen utbetales til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

7. Kontakt oss

Har du spørsmål om kjøp, retur eller reklamasjon? Ta gjerne kontakt med oss på retrotrykk@gmail.com så hjelper vi deg!